VERSAND & RÜCKGABE
KEINE VERSANDKOSTEN!
Wir bieten weltweit VERSANDKOSTENFREIE Zustellung.
VERSANDZEIT
Sofern wir die Ware lagernd haben, beträgt die Lieferzeit innerhalb von Österreich 2 bis 3 Werktage, und nach Deutschland 3 bis 5 Werktage ab Bestellung. Ansonsten kann die Lieferung auch bis zu 14 Werktage dauern.
Die Lieferzeit in alle anderen EU Länder sowie Weltweit beträgt bis zu 14 Werktage ab Datum der Bestellung.
RÜCKGABERECHT
Bei Online-Bestellungen kann eine Rückgabe ungetragener Schmuckstücke innerhalb einer Frist von 14 Tagen gegen Vorlage der Rechnung oder des Kassenbelegs erfolgen. Die Frist bei Online-Bestellungen von Waren beginnt mit dem Tag des Bestelldatums beim Besteller (§11 Abs. 2 FAGG). Bei einer Retoure findet eine gänzliche (bei Retouren der gesamten Bestellung) oder eine teilweise Rückerstattung (bei Retouren von Teilbestellungen) statt.
Rücksendungen bei Online-Kauf
Voraussetzung für die Rücksendung ist der ungenutzte, sowie wiederverkaufsfähige Zustand der Ware. Sollte dieser nicht erbracht werden, behalten wir uns vor, die Rückerstattung des Kaufpreises ggf. einzubehalten. Im Falle einer Retoure ist die Ware an folgende Adresse zu senden:
Zach fine jewelry Handels Gesellschaft m.b.H.
Neuer Markt 9
A - 1010 Wien
Wenn Sie Ihren Kaufvertrag widerrufen, erstatten wir die von Ihnen erhaltenen Zahlungen spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist.
Rückzahlung
Wir behalten uns die Rückzahlung vor, bis die Ware in unbeschädigtem und gesicherten Zustand wieder bei uns eingelangt ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben
Rückgabe in der Filiale
Es besteht ebenso die Möglichkeit, Rückgaben in unserer Filiale in 1010 Wien vorzunehmen. Diese ist nur mit Rechnung und im Original Zustand samt Etikett möglich.